Kullanım Şartları

1. Amaç

Bu Kullanım Şartları, Post Office Platformunun kullanımına ilişkin esasları düzenler. Platform, müşteri/ajanslar ile bağımsız profesyonellerin prodüksiyon hizmetlerine ilişkin olarak bir araya gelmesini, teklif oluşturmasını, iş emri düzenlemesini, iletişim kurmasını, ödeme ve teslim süreçlerini yönetmesini sağlayan dijital bir ortamdır.

2. Tanımlar

• Platform: Post Office tarafından işletilen internet sitesi, uygulamalar ve ilgili dijital sistemleri ifade eder
• Platform İşleticisi: Post Office Film Prodüksiyon ve Tasarım San. ve Tic. Ltd. Şti.
• Müşteri/Ajans: Platform üzerinden prodüksiyon hizmeti talep eden kişi veya kuruluş
• Profesyonel/Üretici: Platform üzerinden bağımsız olarak hizmet sunan kişi veya kuruluş
• İş: İş emrinde tanımlanan prodüksiyon veya yaratıcı hizmet
• İş Emri: Taraflarca kabul edilen iş kapsamını, bedeli, teslim tarihini ve diğer koşulları gösteren elektronik kayıt

3. Platformun Hukuki Rolü

Platformun rolü somut işlem yapısına göre dijital aracılık, kullanıcıların eşleştirilmesi, teklif yönetimi, elektronik iletişim, iş emri oluşturma, ödeme sürecinin teknik yönetimi ve teslim/uyuşmazlık süreçlerinin yönetimi gibi hizmetleri kapsayabilir. Platform, her işin fiili üreticisi veya işvereni değildir. Platformun kanundan kaynaklanan emredici yükümlülükleri saklıdır.

4. Profesyonelin Bağımsızlığı

Profesyoneller Platform çalışanı değildir. Profesyonel, kendi nam ve hesabına faaliyet gösterir. Vergi, SGK, mesleki yükümlülük, ekipman, personel ve üçüncü kişilere ilişkin sorumlulukları kendi faaliyet alanı bakımından Profesyonelin sorumluluğundadır. Bu hüküm, ilişkinin fiili niteliğinin mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilmesine engel değildir.

5. Kullanıcı Hesabı

Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermek zorundadır. Başkasına ait hesap kullanılamaz. Kullanıcı hesabının güvenliği kullanıcıya aittir.

6. İş İlanları

Müşteri/Ajans; iş kapsamını, teslim tarihini, lokasyonu, teknik gereksinimleri, bütçeyi ve özel şartları mümkün olduğunca doğru belirtmelidir.

7. Teklif

Profesyoneller iş ilanlarına teklif verebilir. Teklifin kabul edilmesi tek başına iş ilişkisinin kapsamını belirlemiyorsa, tarafların üzerinde mutabık kaldığı İş Emri esas alınır.

8. İş Emri

Her iş bakımından mümkün olduğunca iş kapsamı, ücret, komisyon, teslim tarihi, revizyon sayısı, teslim formatı, kullanım hakları ve özel lisans şartları belirlenir.

9. Ödeme

Ödeme yöntemi Platform tarafından belirlenen ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Platformun bedel tahsil ettiği işlemlerde ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler saklıdır.

10. Komisyon

Platform, kullanıcıların işleminden komisyon veya hizmet bedeli alabilir. Komisyon oranı ve hesaplama yöntemi işlem öncesinde kullanıcıya gösterilir. Komisyonun iadesi, işlemin niteliğine, sözleşmeye, tüketici mevzuatına ve ilgili olayın koşullarına göre değerlendirilir.

11. Teslim

Profesyonel, İş Emrinde belirtilen süre ve teknik koşullara uygun teslim yapmakla yükümlüdür.

12. Revizyon

Revizyon kapsamı İş Emrinde belirtilir. Belirtilmeyen ek çalışmalar ayrıca ücretlendirilebilir.

13. Uyuşmazlık

Taraflar öncelikle Platform içi uyuşmazlık mekanizmasını kullanabilir. Bu mekanizma kanuni başvuru ve dava haklarını ortadan kaldırmaz.

14. İade ve İptal

İade ve iptal işlemleri; işlemin B2B/B2C niteliğine, İş Emrine, ilgili tüketici mevzuatına ve hizmetin ifa durumuna göre değerlendirilir. Tüketicinin emredici hakları bu sözleşmeyle ortadan kaldırılamaz. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'nda düzenlenir.

15. Fikri Mülkiyet

Teslim edilen eserin veya çalışmanın FSEK kapsamında eser niteliğinde olup olmadığı somut niteliğine göre belirlenir. Mali hakların devri gerekiyorsa İş Emrinde açıkça düzenlenir. Hak devrinde işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret/ses/görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim haklarının hangilerinin devredildiği ve devrin kapsamı ayrıca belirtilir.

16. Üçüncü Taraf İçerikleri

Profesyonel; stok video, stok fotoğraf, müzik, font, yazılım, görsel, ses efekti ve template gibi üçüncü taraf içeriklerinin gerekli lisanslara sahip olmasını sağlamakla yükümlüdür.

17. Yapay Zekâ

Yapay zekâ araçları kullanılması halinde Profesyonel; kullandığı aracın lisans şartlarına, müşteri gizliliğine, üçüncü kişi haklarına, telif haklarına ve kişisel veri mevzuatına uygun hareket eder. Müşterinin gizli verileri, uygun hukuki ve teknik güvence bulunmadan üçüncü taraf yapay zekâ sistemlerine yüklenmemelidir.

18. Müşteri Bilgileri

Platform üzerinden elde edilen müşteri iletişim bilgileri yalnızca ilgili işin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir. Bu bilgiler pazarlama, spam veya başka amaçlarla kullanılamaz.

19. Platform Dışına Çıkarma Yasağı

Platform üzerinden birbirleriyle tanıştırılan kullanıcılar, Platformun aracılık ettiği işlemle bağlantılı olarak Platformu devre dışı bırakmak amacıyla doğrudan sözleşme kuramaz, Platform komisyonunu bertaraf edecek şekilde ödeme yapamaz, işlemi Platform dışına taşıyamaz ve Platform dışı ödeme talep veya kabul edemez.

Bu hüküm, kullanıcıların Platform dışında tamamen bağımsız biçimde edindikleri müşterilerle çalışma özgürlüğünü genel olarak yasaklayan bir rekabet yasağı değildir — yalnızca Platform aracılığıyla tanıştırılan taraflar ve Platform aracılığıyla oluşturulan iş fırsatlarıyla bağlantılı olarak uygulanır.

20. Dolandırıcılık

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Sahte hesap
• Sahte belge
• Sahte ödeme
• Kimlik başkasına aitmiş gibi işlem yapma
• Ödeme sistemini manipüle etme
• Chargeback kötüye kullanımı
• Platform dışı ödeme yoluyla komisyon kaçırma
• Sahte iş ilanı
• Üçüncü kişinin eserini kendisine aitmiş gibi sunma

21. Yasaklı İçerikler

Platform; hukuka aykırı, suç teşkil eden, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, kişisel verileri hukuka aykırı şekilde içeren, çocukların cinsel istismarını içeren, terör propagandası niteliğindeki, nefret ve şiddeti teşvik eden veya dolandırıcılık amacı taşıyan içeriklerin kullanımına izin vermez.

22. Hesabın Askıya Alınması

Platform; güvenlik riski, sahtecilik, ödeme şüphesi, ciddi sözleşme ihlali, hukuka aykırı içerik, Platform dışı ödeme veya kullanıcı güvenliği riski bulunması halinde hesabı geçici olarak askıya alabilir. Kanunen gerekli hallerde ilgili kullanıcıya bildirim yapılır.

23. Hesabın Kapatılması

Ağır veya tekrarlanan ihlaller halinde hesap kapatılabilir. Devam eden ödeme, iade, uyuşmazlık, vergi veya yasal yükümlülükler bakımından gerekli kayıtların tutulması saklıdır.

24. Güvenlik

Kullanıcılar Platform güvenliğini tehlikeye düşürecek hacking, yetkisiz erişim, zararlı yazılım, otomatik saldırı, scraping, veri çekme veya güvenlik açığından kötüye yararlanma faaliyetlerinde bulunamaz.

25. Sorumluluk

Platformun kanundan doğan sorumlulukları saklıdır. Platformun sorumluluğu, emredici hukuk hükümleriyle izin verilen ölçüde sınırlandırılabilir. Hiçbir hüküm tüketici mevzuatı, KVKK, FSEK, TBK veya diğer emredici mevzuat kapsamındaki hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

26. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, salgın, altyapı arızası, internet kesintisi, siber saldırı veya kamu otoritesi kararı gibi olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir. Ancak tarafların kanundan doğan yükümlülükleri saklıdır.

27. Elektronik Onay

Kullanıcının elektronik ortamda verdiği onaylar, mevzuatın izin verdiği ölçüde elektronik kayıt olarak saklanır. Sözleşmenin hangi sürümünün kabul edildiği, kabul tarihi ve ilgili kullanıcı hesabı kayıt altına alınabilir.

28. Değişiklikler

Platform, mevzuat veya hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle Kullanım Şartlarını güncelleyebilir. Kullanıcı açısından yeni yükümlülük doğuran önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden önce uygun yöntemlerle duyurulur.

29. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Şartları bakımından Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin kanundan doğan yetkili merci ve mahkemelere ilişkin hakları saklıdır. Tarafların tacir olduğu işlemlerde, kanunen geçerli olduğu ölçüde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. (Bu madde hukuk danışmanınızca teyit edilmeden nihai kabul edilmemelidir.)